Een geheel nieuw IT-netwerk voor Flores Onderwijs
In een half jaar 43 (school)locaties inclusief stafbureau voorzien van een nieuw IT-netwerk Ă©n deze in beheer nemen. Breedband deed het voor Flores Onderwijs (voorheen DeBasisFluvius), een stichtingsbestuur voor primair onderwijs in Arnhem en omstreken. âBreedband heeft ons in korte tijd een betaalbaar netwerk geleverd dat werkt. Digiborden, Chromebooks en tablets; de leerkrachten en leerlingen kunnen er onbeperkt en probleemloos mee werkenâ, aldus Bert van de Bovenkamp, a.i. informatiemanager en eindverantwoordelijk voor het project âSamen Slimmer met ITâ.
Flores Onderwijs koos voor een geheel nieuwe IT-omgeving om een webbased leer- en werkomgeving mogelijk te maken voor de ruim 11.000 leerkrachten en leerlingen. âMeer flexibiliteit in tijd-, plaats en apparaat-onafhankelijk werken, dĂĄt is wat we graag wilden. Ook stonden Chromebooks in de klas al een tijdje op ons wensenlijstjeâ, zegt Bert. Hij vertelt dat de druk op het project groot was. âWe werkten aan een serieuze ambitie, maar met restricties op tijd en budget. De impact op de organisatie en medewerkers moest ook beperkt blijven. âDe werkdruk in het onderwijs is immers al groot genoegâ, aldus Bert.
Regie over IT
Het stichtingsbestuur ging op zoek naar nieuwe leveranciers, omdat de dienstverlener waaraan de ICT oorspronkelijk was uitbesteed niet de gewenste ondersteuning kon bieden. âWe willen als organisatie voorop lopen, maar op dit punt voelden we ons geremd in onze ontwikkeling. Tablets in de klas en werken met Office365 of GoogleG Suite? Er waren vanuit onze voormalige dienstverlener te veel mitsen en maren.â Flores Onderwijs besloot een nieuwe weg in te slaan en koos voor het IT-regiemodel. âWe wilden onze eigen keuzes maken en zĂ©lf de regie voeren. Vanuit deze wensen gingen we op zoek naar experts op de deelgebieden van IT-beheerâ, legt Bert uit.
“Innoveren in het primair onderwijs is wat ons betreft gericht op het leveren van meer maatwerk en het verhogen van de onderwijskwaliteit. IT kan hier een belangrijke bijdrage aan leveren.â
Energiek en creatief bedrijf
Bert kwam via de afdeling inkoop op het spoor van Breedband. âMijn eerste indruk was: een energiek bedrijf met creatieve denkers die openstaan voor nieuwe vraagstukken. Ik wilde er ook zeker van zijn dat Breedband een partij was die wilde meedenken in de ontwikkeling van onze organisatie.â In de gesprekken tijdens het aanbestedingstraject merkte Bert al snel dat Breedband hetzelfde in de wedstrijd zat. âAlles was bespreekbaar. âZeg maar hoe je het wilt hebben, dan kijken we hoe we dat kunnen regelenâ. DĂĄt was wat we zochten.â Ook de fysieke nabijheid van Breedband was een pre voor Flores Onderwijs. âWanneer het nodig is, wordt er snel gereageerd en zijn de engineers van Breedband binnen no-time op locatie.â
IT in het onderwijs moet het gewoon doen!
Vorig jaar heeft Breedband alle basisscholen inclusief stafbureau voorzien van een nieuw netwerk. Naast het leveren en installeren van switches en accespoints is een firewall-opstelling in het datacenter gerealiseerd en beheert Breedband het netwerk. âVoor de zomervakantie werden vier pilotlocaties succesvol gemigreerd. Daarna volgenden de andere scholen met zoân twee per week.â Bert is tevreden over hoe het project is verlopen. âIT in het onderwijs moet het gewoon doen. Leerkrachten âdurvenâ alleen met IT te werken als ze erop kunnen vertrouwen. Het laatste waarop je zit te wachten is digitaal een les voorbereiden en dat het Digibord dan niet werkt of de tablets geen connectie maken. Het moet werken en dat doet het netwerk van Breedband. Daarin maken ze het absolute verschil!â
âBreedband is kleurrijk in zijn doen en laten en dat maakt het een fijne club om mee te werken!â
Partnership
âHet verschil in onze samenwerking zit âm ook in ons partnershipâ, gaat Bert verder. âBreedband luistert naar onze behoeftes, stelt zich flexibel op en beweegt mee. Neem bijvoorbeeld in dit project de aanschaf van de hardware. Wij wilden naar een uniform netwerk om de beheerskosten minimaal te houden, dat betekende onder meer het vervangen van de accespoints in de scholen. Breedband werkt vooral met Cisco, wij wilden materiaal van een ander investeringsniveau. Breedband zei toen: âwe onderzoeken deze oplossing en als we er vertrouwen in hebben, dan werken we ermeeâ. Ze hebben zich uiteindelijk het materiaal eigen gemaakt en uitgerold. Dat gaf ons een gevoel van âwe zijn in controlâ: we kunnen Ă©cht de regie voeren.â
Blijven meedenken in oplossingen
Als interim informatiemanager komt Bert veel partijen tegen die diensten leveren zoals afgesproken en daar blijft het dan bij. Dat geldt volgens Bert niet voor Breedband. âAls het even moeilijk wordt, dan blijven ze meedenken in oplossingen. DĂĄt is hun kracht.â Bert vertelt over de migratie in het project. âVoor de internetverbinding maken we gebruik van een glasvezelringstructuur. Van te voren had ik, op basis van de ringvolgorde bepaald welke school eerst gekoppeld en gemigreerd kon worden. Breedband ging ermee aan de slag, maar op een gegeven moment bleek de volgorde niet helemaal juist. Op dat moment zei Breedband niet âjullie hebben een fout gemaakt en nu?â. In tegendeel: ze maakten zich probleemeigenaar en kwamen met een oplossing. DĂĄt is fijn werken.â
âHet project en de samenwerking met Flores Onderwijs was ontzettend leuk. Het is betekenisvol om te zien dat jouw werk ervoor zorgt dat de leerlingen beter onderwijs krijgenâ
Altijd connectie
âHet is al een vanzelfsprekendheid geworden. Je hoort er niemand meer over, het werkt gewoonâ, antwoordt Bert op de vraag of de gebruikers tevreden zijn. âHoeveel tablets en Chromebooks er in de klas ook worden opgestart, er is altijd verbinding. Alsook op het stafbureau. âEens per maand komen de directies samen. Voorheen was er altijd gedoe met kabeltjes trekken zodat er gepresenteerd kon worden. Nu gaat dat vlekkeloos; iedereen kan werken en er is altijd connectie.â Ook over het netwerkbeheer door Breedband is Bert positief. âEr werken experts bij Breedband die werken met een goede monitoringtool. Als er een probleem is hoef je niet langs drie loketjes of allerlei formulieren in te vullen. Je krijgt gewoon iemand aan de lijn. Sterker nog, vaak hoeven we niet eens zelf te bellen dan is het probleem al door Breedband gespot en krijgen wij een telefoontje.â
Meer weten over Flores Onderwijs https://www.floresonderwijs.nl/